條款

ISO9001:2015

條款

ISO14001:2015

1

范圍

1

范圍

2

規范性引用文件

2

規范性引用文件

3

術語和定義

3

術語和定義

4

組織環境

4

組織所處的環境

4.1

理解組織及其環境

4.1

理解組織及其所處的環境

4.2

理解相關方的需求和期望

4.2

理解相關方的需求和期望

4.3

確定QMS的范圍

4.3

確定EMS范圍

4.4

QMS及其過程

4.4

環境管理體系

5

領導作用

5

領導作用

5.1

領導作用和承諾

5.1

領導作用和承諾

5.1.1

總則

5.1.2

以顧客為關注焦點

5.2

方針

5.2

環境方針

5.2.1

制定質量方針

5.2.2

溝通質量方針

5.3

組織的角色、職責和權限

5.3

組織的角色、職責和權限

6

策劃

6

策劃

6.1

應該風險和機遇的措施

6.1

應對風險和機會的措施

6.1.1

總則

6.1.2

環境因素

6.1.3

合格義務

6.1.4

措施的策劃

6.2

質量目標及其實現的策劃

6.2

環境目標及實現目標的策劃

6.2.1

環境目標

6.2.2

策劃實現環境目標的措施

6.3

變更的策劃

7

支持

7

支持

7.1

資源

7.1

資源

7.1.1

總則

7.1.2

人員

7.1.3

基礎設施

7.1.4

過程運行環境

7.1.5

監視和測量資源

7.1.6

組織的知識

7.2

能力

7.2

能力

7.3

意識

7.3

意識

7.4

溝通

7.4

信息交流

7.4.1

總則

7.4.2

內部信息交流

7.4.3

外部信息交流

7.5

成文信息

7.5

文件化信息

7.5.1

總則

7.5.1

總則

7.5.2

創建和更新

7.5.2

創建和更新

7.5.3

成文信息的控制

7.5.3

文件化信息的控制

8

運行

8

運行

8.1

運行策劃和控制

8.1

運行策劃和控制

8.2

產品和服務的要求

8.2

應急準備和響應

8.3

產品和服務的設計和開發

8.4

外部提供的過程、產品和服務的控制

8.5

生產和服務提供

8.6

產品和服務的放行

8.7

不合格輸入的控制

9

績效評價

9

績效評價

9.1

監視、測量、分析和評價

9.1

監視、測量、分析和評價

9.1.1

總則

9.1.1

總則

9.1.2

顧客滿意

9.1.2

合規性評價

9.1.3

分析和評價

9.2

內部審核

9.2

內部審核

9.2.1

審核目的

9.2.1

總則

9.2.2

審核要求

9.2.2

內部審核方案

9.3

管理評審

9.3

管理評審

9.3.1

總則

9.3.2

管理評審輸入

9.3.3

管理評審輸出

10

改進

10

改進

10.1

總則

10.1

總則

10.2

不合格和糾正措施

10.2

不符合與糾正措施

10.2.1

處置

10.2.2

證據信息

10.3

持續改進

10.3

持續改進